Termos e Condições

Data de vigência: 10 de setembro de 2026

Estes Termos e Condições regem o acesso e o uso da 12Astral, serviço operado por PARA EL ALMA LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos (“PARA EL ALMA”, “12Astral”, “nós” ou “nosso”). Em caso de dúvidas, escreva para soporte@paraelalma.co.

Ao criar uma conta, comprar créditos ou usar o serviço, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use a 12Astral.

Elegibilidade e contas

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante. É responsável pela exatidão dos dados de cadastro, pela segurança de acesso à sua conta e por toda atividade realizada nela. Avise-nos imediatamente se acreditar que sua conta foi usada sem autorização.

Serviço e relatórios

A 12Astral oferece ferramentas que processam informações para gerar relatórios astrológicos e materiais relacionados. Os relatórios podem incluir conteúdo automatizado e assistido por inteligência artificial. O serviço é uma plataforma de produção; não é uma plataforma white-label. Você pode personalizar, editar, apresentar e revender os relatórios finais sob sua própria marca e negócio, conforme estes Termos.

Créditos, pagamentos e preços

O serviço funciona por créditos. O saldo é consumido quando um relatório é gerado, de acordo com o produto e a tarifa exibidos no momento da compra ou uso. Preços, disponibilidade e exigência de créditos podem mudar para o futuro. O pagamento é processado por prestadores de serviços de pagamento; a 12Astral não armazena os dados completos do cartão.

Créditos comprados não expiram. Créditos gratuitos, promocionais ou de cortesia podem ter prazo ou condições informados na promoção. Os créditos não são transferíveis, salvo quando expressamente habilitado por nós.

Compras definitivas e falhas técnicas

Compras de créditos são definitivas e não reembolsáveis. Se uma falha técnica verificada e atribuível à 12Astral impedir a geração de um relatório após o consumo de créditos, poderemos restaurar os créditos afetados. A medida é uma restauração de créditos, não um reembolso em dinheiro, e pode exigir informações razoáveis para verificar o incidente.

Seu negócio e clientes finais

Você define de forma independente sua oferta, preço, comunicações, condições comerciais e relacionamento com seus clientes finais. É o único responsável por comercializar, vender, entregar e dar suporte aos relatórios que fornece, bem como por tributos, deveres perante consumidores e reclamações dos seus clientes.

O relatório final gerado para seu uso pertence a você, respeitados direitos de terceiros e estes Termos. Você pode editá-lo, aplicar sua marca e revendê-lo. A PARA EL ALMA LLC mantém todos os direitos sobre a 12Astral, seus programas, fluxos, interfaces, designs, marcas, nomes, documentação e materiais subjacentes. Você não pode se apresentar como 12Astral, registrar ou usar marcas semelhantes que causem confusão, nem remover avisos de propriedade quando presentes.

Astrologia, IA e revisão

Astrologia e interpretações automatizadas são fornecidas para fins informativos, criativos e de entretenimento. Não garantem eventos, resultados ou exatidão e não constituem aconselhamento profissional médico, de saúde mental, jurídico, financeiro, trabalhista, emergencial ou de outra decisão de alto impacto.

Você deve revisar cada relatório antes de entregá-lo ao cliente final e usar seu próprio critério sobre adequação, texto e apresentação. Não use o serviço para tomar ou apoiar decisões que possam afetar materialmente saúde, segurança, direitos legais, emprego, moradia, crédito, seguro, educação ou acesso a serviços essenciais de uma pessoa.

Usos proibidos e dados de terceiros

Você não pode usar a 12Astral de forma ilegal; violar direitos; transmitir código prejudicial; tentar acesso não autorizado; interferir no serviço; fazer engenharia reversa, salvo onde a lei não permita proibição; extrair o serviço em escala; nem usar relatórios para enganar, assediar, discriminar ou prejudicar alguém.

Ao enviar dados de outra pessoa, inclusive dados de nascimento ou relacionamento, você declara ter a autorização necessária para fornecê-los e solicitar o relatório. Evite enviar dados pessoais sensíveis, salvo quando forem necessários ao relatório solicitado e houver base legal ou consentimento adequado.

Disponibilidade, suspensão e conteúdo excluído

Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos e suspender ou encerrar acessos quando razoavelmente necessário para proteger o serviço, usuários, titulares de direitos ou a conformidade legal. O serviço pode ficar indisponível ocasionalmente. Você é responsável por guardar cópias dos relatórios e materiais de que precisar; não prometemos recuperar conteúdo excluído.

Responsabilidade e indenização

Na máxima extensão permitida por lei, a 12Astral e a PARA EL ALMA LLC não respondem por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, perda de lucros, perda de dados, interrupção de negócios, reclamações de clientes finais ou confiança nos relatórios. Nossa responsabilidade total por uma reclamação relacionada ao serviço não excederá o valor pago por você pelo serviço afetado nos doze meses anteriores ao fato que originou a reclamação.

Você defenderá, indenizará e isentará a PARA EL ALMA LLC e seu pessoal de reclamações, perdas e despesas decorrentes do seu uso do serviço, dos seus relatórios, da sua marca, dos seus clientes finais, dos dados fornecidos por você ou da violação destes Termos ou da lei aplicável.

Alterações, exclusão de conta e lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos publicando uma versão revisada e alterando a data de vigência. O uso contínuo após essa data significa que você aceita os Termos revisados. Você pode parar de usar o serviço e solicitar a exclusão da conta escrevendo para soporte@paraelalma.co; obrigações e cláusulas que, por sua natureza, devam sobreviver continuarão vigentes.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Novo México, Estados Unidos, sem considerar regras de conflito de leis. Os tribunais localizados no Novo México terão jurisdição exclusiva sobre controvérsias, salvo quando a lei aplicável exigir o contrário.

Contato: PARA EL ALMA LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos — soporte@paraelalma.co.