Términos y Condiciones
Fecha de vigencia: 10 de septiembre de 2026
Estos Términos regulan el uso de 12Astral, un servicio operado por PARA EL ALMA LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos.
Elegibilidad y cuentas
12Astral es exclusivamente para personas de 18 años o más. Eres responsable de tus credenciales, de la exactitud de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.
Servicio y reportes
12Astral es una plataforma de software para crear estudios astrológicos, incluidos Carta Astral, Revolución Solar y Sinastría, mediante datos astrológicos profesionales, cálculos e inteligencia artificial. Puedes editar reportes, añadir tu marca, entregarlos a clientes y definir su precio.
La plataforma no es de marca blanca. Solo los reportes o PDF generados pueden entregarse de forma genérica o con tu propia marca. Los reportes finales generados para ti te pertenecen: puedes modificarlos, distribuirlos y venderlos. 12Astral no reclama su titularidad.
Créditos, pagos y precios
El servicio usa créditos prepagados. Los créditos comprados no vencen y pueden consumirse en estudios o funciones disponibles. Los créditos de cortesía, registro o promoción pueden vencer en 7, 15, 30 días o conforme a la promoción aplicable.
Los precios de paquetes, créditos, estudios, funciones, promociones, bonos y servicios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no eliminan retroactivamente créditos comprados y disponibles. Los pagos se procesan mediante procesadores de pago de terceros; no almacenamos números completos de tarjetas.
Compras finales y fallas técnicas
Todas las compras son finales. Salvo que la ley aplicable exija otra cosa, no hay devoluciones, reembolsos monetarios ni efectivo por créditos adquiridos. Si un servicio que consume créditos falla por un error técnico verificado atribuible a 12Astral, podremos restaurar créditos a tu saldo. Eso es una restauración de créditos, no un reembolso monetario.
Tu negocio y tus clientes finales
Eres un profesional o negocio independiente. 12Astral no es parte de la relación entre tú y tu cliente final ni es el vendedor de tu servicio astrológico. Eres responsable de tus precios, promesas, marketing, servicio al cliente, devoluciones, impuestos, cumplimiento legal, interpretación, edición, presentación, contexto y entrega final.
Marca y propiedad intelectual
No puedes usar el nombre, logo o identidad de 12Astral para atribuir reportes a 12Astral, sugerir respaldo, certificación o representación oficial. Entrega los reportes con tu marca o de forma genérica, sin atribución a 12Astral.
PARA EL ALMA LLC y 12Astral conservan derechos sobre software, código, aplicación, interfaces, sistemas, tecnología, infraestructura, plantillas, metodologías, flujos, prompts, diseño, marcas y logos. No puedes copiar, reproducir, realizar ingeniería inversa, extraer datos, revender acceso, clonar funcionalidades, compartir credenciales, eludir restricciones o usar activos indebidamente.
Astrología, IA y revisión
El servicio combina datos y cálculos astrológicos con inteligencia artificial. No garantiza exactitud absoluta, certeza factual, predicciones, eventos futuros ni resultados deterministas. Se ofrece para información, reflexión, autoconocimiento, entretenimiento y uso profesional relacionado con astrología; no es consejo médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero, de inversión ni orientación profesional de salud.
Antes de enviar o vender un reporte debes revisarlo. Eres responsable de su interpretación, edición, corrección, presentación, contextualización y entrega. No debes confiar ciegamente en contenido generado por IA.
Usos prohibidos y datos de terceros
No uses 12Astral para diagnósticos médicos, psicológicos o psiquiátricos; asesoría legal, financiera o de inversión; ni afirmaciones deterministas sobre muerte, enfermedad grave, embarazo, delitos u otras afirmaciones fácticas de alto impacto sin respaldo profesional adecuado. Se prohíben fraude, abuso de pago, contracargos injustificados, uso ilegal, automatización abusiva, scraping, ingeniería inversa y riesgos de seguridad.
Puedes introducir nombre, fecha, hora y lugar de nacimiento; para Sinastría, datos equivalentes de dos personas. Declaras que tienes autorización y base legal suficiente para datos de clientes o terceros. No envíes información sensible innecesaria, como contraseñas, credenciales bancarias, tarjetas completas, documentos de identidad o historiales médicos.
Disponibilidad, suspensión y contenido eliminado
El servicio se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por ley. No garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores ni tiempos específicos; puede verse afectado por mantenimiento, redes, infraestructura de terceros o cambios del servicio.
Podemos suspender o terminar una cuenta por fraude, abuso, contracargos, uso ilegal, automatización abusiva, scraping, ingeniería inversa, credenciales compartidas, incumplimiento, riesgo de seguridad o uso prohibido de IA. No se debe reembolso monetario en esos casos. El contenido que elimines manualmente puede perderse permanentemente; no garantizamos respaldo ni restauración.
Responsabilidad e indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, 12Astral no responde por daños indirectos, consecuentes, pérdida de ganancias o negocio, decisiones o interpretaciones del usuario, reclamaciones de clientes finales, confianza en resultados astrológicos o de IA, fallas de terceros, uso no autorizado o contenido eliminado por el usuario. Nada excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a PARA EL ALMA LLC y 12Astral frente a reclamaciones derivadas de tus clientes finales, datos no autorizados, uso ilegal, uso indebido de reportes, marketing engañoso, incumplimiento de estos Términos o infracción de derechos de terceros.
Cambios, eliminación y ley aplicable
Puedes solicitar eliminación de cuenta en soporte@paraelalma.co. La solicitud está sujeta a obligaciones legales, contables, de transacciones, prevención de fraude y seguridad; no garantizamos borrado inmediato de todos los registros.
Podemos actualizar estos Términos y comunicar cambios materiales en la plataforma, por correo o aviso web. El uso posterior podrá constituir aceptación cuando la ley lo permita. Se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin considerar conflictos de leyes. Los tribunales de Nuevo México serán la jurisdicción y sede elegidas, sujetos a normas obligatorias aplicables.
Contacto: soporte@paraelalma.co.